Rendez-vous au Plaza Athénée

Aux petits soins Pour la seconde année consécutive, Air France a souhaité immerger ses équipes La Première au sein d’un palace parisien, qui évoque le luxe traditionnel et séduit une clientèle similaire. Des agents du salon La Première et 25 personnels navigants commerciaux ont ainsi pu échanger longuement sur les exigences en matière de service et d’attention aux clients, dans le but de renforcer le lien relationnel et émotionnel. L’un des points majeurs évoqués est la personnalisation la plus poussée possible, amplifiant simultanément la satisfaction et la fidélisation de ces voyageurs d’exception. La visite de ce lieu magnifique a levé le voile sur des endroits emblématiques : les suites haute couture, le restaurant du chef étoilé Alain Ducasse ou le bar, dont la décoration est signée Patrick Jouin et Sanjit Manku. Une expérience des codes du luxe à la française, propice au partage des bonnes pratiques.

© Dan Smith - Service Optique CSG - DR

Article suivant

70 ans de présence en Guyane